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  1. 현대카드 서비스진실1

현대카드 서비스진실1


"  현대카드 "   서비스에 대해 이야기 하려합니다

대우차만 이용하다가 현대차로 바뀌면서 현대차영업직원에 현대카드로 포인트 사용하면 30만원 dc된다고 현옥되여 카드신청하고 선포인트 사용했다 하지만 그것이 이렇게 후회될줄 몰랐다

현대카드 직원에 정말서비스 개판이다 대기업계얼사고 전문카드사 이라고 말하기도 창피하다

주로 사용하는 카드는 엘지와 현대카드 사용하고있다 2005년에 일어난 일이다 차를 구입하고 직장을 바꾸면서 급여가 늦어지면서 몇일 연체하였다 엘지카드사에서 언제까직 입금 가능하냐면서 걱정까지 해주었다

하지만 현대카드사 엘지카드사와 같은 그런얘기는 없다 돈당장입금 하라는 말만한다

전화오는 시간도 막무간이다 정말 짜증났다

연체는 단4일정도  결제가 21일었는데 25일 그날이 토요일 아침에 급여가 들어와 바로 입금했다

그런데 일요일 아침 9시에 하루가 시작되면서 현대카드에서 전화가 왔다 돈입금 하라고

너무 황당했다 입금도 확인했는데 은행을 의심했다 은행에 확인했다 잔액 그대로 있다

그렇다 현대카드측에서 기본적인 입금 확인도 하지 아니하고 독촉 전화를 했던것이다

그러나 그현대카드직원 죄송하다는 에의 조차 보이지않는다 " 사람이 하는 일이니 일어날수 있다는것이다 "         정말 화가 난다

그후 현대카드를 사용하지 않았다 그런 선포인트 사용한거 때문에 카드를 사용해야 되는 문제가 생겨서 2008년 2월 4일에 대표전화로 카드 재발급을 신청했다 핸드폰으로 문자가 왔다

카드 수령이 7일 내외로 걸린다고 왔다 기다리고 있었다 일주일이 지나고 2월 13일에 현대카드에 전화했다 카드 수령 언제 ?  쯤 가능 하냐고 물었다  대표전화 상담원 " 왈 " 자기는 모르고 배송업체 전화번호 알려 줄테니 직접 전화 하란다 "  그러고 전화를 끊었다  끊고나서 정말 기분 나빴다

마치 내가 거지가 된 느낌이었다 그러고 또 기다렸다 2월 15일 현대카드에 전화했다 카드 언제오냐고

상담원 이경아씨 알아보구 전화 준단다  또 기다리란다 정확하게 오늘까지 라던지 기간도 없이 마냥 또 기다리란다 상담원 이경아씨에게 불만을 얘기했다 그러나 먹히지 않는다 역시 "  현대카드 "다

 

 이어서 ~~~

 


감알 마제스 삶의 향기 근검절약 견지와 여행 독백들의 공간. 깜장마녀 하우스 나무 친구들 adsl 도나코
2008/10/18 10:48 2008/10/18 10:48
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